Ochrana osobných údajov
Zásady spracúvania podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zák. č. 18/2018 Z. z. · Účinné od: [DOPLŇ: dátum]
1. Prevádzkovateľ
- Obchodné meno: [DOPLŇ: obchodné meno / meno a priezvisko]
- Sídlo / miesto podnikania: [DOPLŇ: adresa]
- IČO: [DOPLŇ: IČO]
- Kontakt vo veciach ochrany údajov: info@realradar.sk
2. Aké údaje spracúvame
- Identifikačné a kontaktné údaje: e-mailová adresa, prípadne Telegram ID / používateľské meno.
- Údaje o používaní: nastavené radary (kritériá vyhľadávania – lokalita, cena, počet izieb), história doručených alertov, aktivita v aplikácii.
- Platobné údaje: stav a história predplatného. Údaje o platobnej karte spracúva výlučne poskytovateľ platobnej brány (Stripe); my ich neuchovávame.
- Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia/prehliadača, logy a cookies nevyhnutné na fungovanie.
3. Účely a právne základy
| Účel | Právny základ (čl. 6 GDPR) |
|---|---|
| Poskytovanie služby, správa účtu, doručovanie alertov | Plnenie zmluvy (ods. 1 písm. b) |
| Spracovanie platieb a účtovníctvo | Zmluva a zákonná povinnosť (b, c) |
| Podpora a komunikácia | Plnenie zmluvy / oprávnený záujem (b, f) |
| Bezpečnosť, prevencia zneužitia, zlepšovanie služby | Oprávnený záujem (f) |
| Marketingové e-maily (ak s tým súhlasíte) | Súhlas (a) |
4. Sprostredkovatelia a príjemcovia
Osobné údaje sprístupňujeme len dôveryhodným poskytovateľom, ktorí ich spracúvajú v našom mene na základe zmluvy a poskytujú primerané záruky:
- Stripe – spracovanie platieb,
- Telegram – doručovanie alertov (ak používate Telegram),
- [DOPLŇ: poskytovateľ hostingu, napr. Railway] – prevádzka aplikácie a databázy,
- [DOPLŇ: poskytovateľ e-mailov, napr. Resend] – odosielanie prihlasovacích a systémových e-mailov.
Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo EÚ (napr. USA); v takom prípade sa prenos opiera o štandardné zmluvné doložky alebo iný primeraný nástroj podľa GDPR.
5. Doba uchovávania
Údaje účtu uchovávame po dobu trvania účtu a následne po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností (napr. účtovné doklady 10 rokov). Po zrušení účtu údaje, ktoré už nie sme povinní uchovávať, vymažeme alebo anonymizujeme.
6. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na: prístup k údajom, opravu, vymazanie („právo na zabudnutie“), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietanie proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Práva si uplatníte e-mailom na info@realradar.sk.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
7. Cookies
Podrobnosti o cookies nájdete v dokumente Zásady používania cookies.
8. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke; o podstatných zmenách vás budeme informovať.